بنچ مارکینگ (الگوبرداری) چیست؟

بنچ مارکینگ مدیر من
اصطلاح بنچ مارکینگ (Benchmarking) واژه رایجی در کسب و کارهاست. بنچ مارکینگ در اصطلاح به معنای الگوبرداری از بهترین اقدامات و فرایندهای کاری برای بهبود عملکرد سازمان است. یکی از بهترین پیاده کنندگان بنچ مارکینگ در طول تاریخ شرکت زیراکس بوده است. این شرکت در دهه 70 میلادی در رقابت با محصولات Canon توانست الگوبرداری را به بهترین شکل اجرا کند و سهم بازار بیشتری را به دست آورد.   آیا Benchmarking به معنای کپی کردن است؟ قطعا خیر! مثلا نوتلابار را در نظر بگیرید. ما ... ادامه مطلب . . .

جلسات طوفان فکری؛ اگر مدیر هستید بخوانید.

طوفان فکری مدیر من
طوفان فکری یا Brain Storming یکی از مهم ترین شیوه های توسعه خلاقیت نیروها، ایجاد مشارکت سازمانی و جمع آوری ایده برای حل مشکلات و بهبود عملکرد سازمان است. تعریف بسیار ساده طوفان فکری این است: گرد هم آمدن افرادی برای تفکر و اظهار نظر بی مرز درباره یک موضوع. مثلاً ممکن است تولید کننده یک محصول آرایشی، تعدادی از کارمندانش را دور یک میز جمع کند و از آنها بخواهد درباره نحوه معرفی محصول جدیدشان با هدف فروش بالا نظر بدهند. در جلسه ... ادامه مطلب . . .